Lektion 1 · 45 Min
Vom Auftrag zum Workflow
Ich verwandle einen guten Einzelauftrag in einen Ablauf, der jedes Mal gleich funktioniert.
Situation
Du machst die Schichtübergabe jedes Mal von Hand – gut, aber jedes Mal wieder von vorn.
Deine Aufgabe · 20 Min
Beschreibe deinen ersten Workflow.
- Eingabe definieren.
- Schritte festlegen.
- Fix und variabel trennen.
- Ablauf dokumentieren.
Minimum: Ein dokumentierter Ablauf mit Eingabe, Schritten und Ergebnis.
So gehst du vor.
Eingabe definieren
Was liegt zu Beginn immer vor? Notizen, Messwerte, Meldungen?
Schritte festlegen
Drei bis fünf Schritte, jeder mit einem überprüfbaren Zwischenergebnis.
Fix und variabel trennen
Rolle, Format und Prüfregeln bleiben fix; Inhalte wechseln.
Ablauf dokumentieren
So aufschreiben, dass die Kollegin ihn ohne Rückfrage ausführen kann.
Beispiel ansehen
Workflow Schichtübergabe
Tägliche Übergabe an die Folgeschicht.
Eingabe: Stichworte der Schicht · Schritt 1 ordnen nach Anlage · Schritt 2 offene Punkte trennen · Schritt 3 auf fünf Punkte kürzen · Ergebnis: Übergabe mit Abschnitt „offen“.
Wiederholbar, weil Eingabe, Schritte und Ergebnis definiert sind.
Fiktives Beispiel
Qualität prüfen
- · Jeder Schritt hat ein überprüfbares Zwischenergebnis.
- · Fixe und variable Teile sind getrennt.
- · Eine andere Person könnte den Ablauf ausführen.
Häufiger Fehler: Der Ablauf existiert nur im Kopf und wird jedes Mal neu erfunden.
So korrigierst du: Aufschreiben und beim nächsten Mal genau so anwenden.