Lektion 2 · 45 Min
Ursachen und Alternativen entwickeln
Ich finde mehr als die erstbeste Erklärung und habe echte Handlungsalternativen.
Situation
Die Ausschussquote steigt seit drei Wochen. Die erste Vermutung ist immer das Material – oft zu Unrecht.
Deine Aufgabe · 20 Min
Entwickle Hypothesen und Alternativen für dein Problem.
- Sechs Hypothesen bilden.
- Nach Prüfbarkeit ordnen.
- Drei Lösungsansätze entwickeln.
Minimum: Hypothesenliste plus drei Lösungsansätze mit Aufwand und Wirkung.
So gehst du vor.
Hypothesen sammeln
Nach Mensch, Maschine, Material, Methode, Umfeld ordnen und je zwei Hypothesen bilden.
Prüfbarkeit bewerten
Welche Hypothese lässt sich mit vorhandenen Daten prüfen?
Alternativen entwickeln
Drei Ansätze verlangen: schnell und günstig, gründlich, ungewöhnlich.
Konsequenzen durchspielen
Für jeden Ansatz Aufwand, Wirkung und Nebenwirkung notieren.
Beispiel ansehen
Drei Ansätze statt einem
Steigender Ausschuss an einer Abfülllinie.
Schnell: Chargen der letzten drei Wochen vergleichen. Gründlich: Messreihe über alle Schichten. Ungewöhnlich: Bedienerinnen und Bediener nach Auffälligkeiten befragen.
Alle drei sind umsetzbar und schliessen sich nicht aus.
Fiktives Beispiel
Qualität prüfen
- · Ich habe mindestens sechs Hypothesen geprüft.
- · Meine drei Ansätze unterscheiden sich wirklich.
- · Zu jedem Ansatz sind Aufwand und Wirkung notiert.
Häufiger Fehler: Die erste plausible Ursache wird sofort zur Massnahme.
So korrigierst du: Erst prüfen, dann handeln – die billigste Prüfung zuerst.